事橙营销 · 音频课堂

把 B2B 数字营销,放进耳朵里。

从市场部的第一项工作听起。选择一章、接着听完一课,或按课程顺序连续收听已完成的音频。

目前开放首批双主持人 AI 试听。完整文字课已经开放,后续音频会逐章加入。

7个学习阶段
27节文字课程
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七个阶段,逐课展开

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阶段 01

先认识B2B市场部

先理解市场、销售和客户成功,再认识品牌、客户采购与团队分工。

01

市场部怎样参与B2B增长?先认识三个增长引擎

从一场B2B营销交流活动开始,认识市场、销售、客户成功的分工,讲清品牌贡献、线索贡献,以及需求如何有人继续处理。

2 / 6 章可听
  1. 01B2B市场部都做什么?品牌与营销怎样分工
  2. 02三个增长引擎:市场、销售、客户成功分别负责什么
  3. 03品牌贡献:让客户知道我们是谁、擅长什么阅读文字 ↗
  4. 04线索贡献:让出现的需要有人继续处理阅读文字 ↗
  5. 05一场活动怎样把品牌、线索和销售连接起来阅读文字 ↗
  6. 06新人怎样判断自己已经理解市场工作阅读文字 ↗
02

B2B品牌工作怎么做?从让客户认识你开始

从产品事实中写出一份可用的品牌介绍,学会核对官网、销售资料与活动表达,并把空泛宣传改成客户能理解的具体说明。

0 / 6 章可听
  1. 01客户想到你的公司时,会想到什么阅读文字 ↗
  2. 02用六个问题,把品牌介绍说清楚阅读文字 ↗
  3. 03从一句产品介绍开始练习品牌表达阅读文字 ↗
  4. 04品牌负责人平时会做哪些具体工作阅读文字 ↗
  5. 05一篇文章怎样同时帮助品牌与业务阅读文字 ↗
  6. 06怎样开始完成自己的一份品牌介绍阅读文字 ↗
03

B2B客户怎样采购?先弄清谁在使用、谁在决定

学会把“客户要产品介绍”追问成具体用途,按使用者、业务负责人、技术与采购的不同问题准备材料,并完成一份可以交给编辑的内容需求。

0 / 6 章可听
  1. 01为什么卖给企业,不像自己买一本书阅读文字 ↗
  2. 02先认识采购中的几种人阅读文字 ↗
  3. 03从客户的问题,找到应该准备的内容阅读文字 ↗
  4. 04同一套线索管理软件,四个人会问什么阅读文字 ↗
  5. 05把“我要一份产品介绍”拆成三个具体问题阅读文字 ↗
  6. 06客户已经询价,还需要解释产品吗阅读文字 ↗
04

B2B市场部怎样分工?三叉戟结构如何运作

详细解释广告、内容、活动三个方向和MDR承接的关系,用一次B2B营销主题活动说明选题、分工、交接和复盘。

0 / 6 章可听
  1. 01三叉戟说的是哪三件工作阅读文字 ↗
  2. 02广告、内容、活动各自交付什么阅读文字 ↗
  3. 03MDR为什么是承接部分阅读文字 ↗
  4. 04跟着一次B2B营销分享走完协作过程阅读文字 ↗
  5. 05每周怎样开一次真正能推进工作的会阅读文字 ↗
  6. 06小团队怎样使用三叉戟阅读文字 ↗
阶段 02

让客户找到并了解你

认识渠道和搜索广告,再把官网的内容与阅读路线做好。

05

客户会在哪里找到你?认识搜索、内容平台与活动

通过客户访谈找到渠道线索,分别设计搜索和活动的第一轮尝试,记录来的人、提出的问题与后续处理,判断该继续哪里。

0 / 6 章可听
  1. 01先把“渠道”换成一个容易理解的问题阅读文字 ↗
  2. 02主动搜索和看到内容后感兴趣,有什么不同阅读文字 ↗
  3. 03第一次选渠道,可以怎样开始阅读文字 ↗
  4. 04线索管理软件企业的两条起步路径阅读文字 ↗
  5. 05把一个问题分别放到搜索和活动中阅读文字 ↗
  6. 06怎样知道这条渠道值得继续做阅读文字 ↗
06

搜索广告怎么工作?从搜索词到产品页面走一遍

从三个真实风格的搜索词练习广告分组,写出对应创意与落地页内容,再用1000元教学账单算清点击、联系人和有效需求的不同成本。

0 / 6 章可听
  1. 01客户搜索时,广告为什么会出现阅读文字 ↗
  2. 02关键词、搜索词、广告和落地页分别是什么阅读文字 ↗
  3. 03把一个需求拆成一组完整内容阅读文字 ↗
  4. 04花费1000元之后,怎样读懂结果阅读文字 ↗
  5. 05把三个搜索词放进合适的广告组阅读文字 ↗
  6. 06点击便宜,就说明广告做得好吗阅读文字 ↗
07

官网应该介绍什么?从“我是谁、能帮你什么”开始

把现有PPT和功能清单整理成客户能顺着读的网页:准备页面底稿、写出具体操作、核对产品事实,再交给设计与网站同事。

0 / 6 章可听
  1. 01官网是客户随时可能翻开的企业介绍阅读文字 ↗
  2. 02用五个问题安排主要栏目阅读文字 ↗
  3. 03先写页面内容,再交给设计阅读文字 ↗
  4. 04把线索管理软件的功能列表改成可读介绍阅读文字 ↗
  5. 05从六个功能名,写成一页顺着读的介绍阅读文字 ↗
  6. 06页面漂亮,为什么客户还是看不懂阅读文字 ↗
08

客户进入官网后怎么读?把一个问题接到下一个问题

从文章、产品页和准备说明设计一条可点击的阅读路线,写清每个链接会给读者什么,并实际走一遍确认没有死路。

0 / 6 章可听
  1. 01客户不一定先看到首页阅读文字 ↗
  2. 02下一步不是随便放一个“了解更多”阅读文字 ↗
  3. 03试着画一条只有三个页面的阅读路线阅读文字 ↗
  4. 04从一篇线索跟进记录文章继续了解产品阅读文字 ↗
  5. 05给一篇文章安排两个合理出口阅读文字 ↗
  6. 06学习页面需要收集联系方式吗阅读文字 ↗
09

SEO和GEO是什么?先让客户的问题有完整答案

围绕一个客户问题写出能被完整阅读的网页,检查标题、开头、说明、来源与内链;区分搜索曝光、点击和AI答案引用,知道上线后怎样记录。

0 / 6 章可听
  1. 01不投广告,客户还能找到官网吗阅读文字 ↗
  2. 02搜索问题和网页答案怎样对应阅读文字 ↗
  3. 03新人先做好四项基础工作阅读文字 ↗
  4. 04为线索管理软件安排三种不同内容阅读文字 ↗
  5. 05把一个模糊标题改成可回答的问题阅读文字 ↗
  6. 06页面上线以后应该看什么阅读文字 ↗
阶段 03

用内容帮助客户

从回答一个问题开始,逐步学会文章、白皮书与活动内容。

10

B2B内容写什么?从客户的一句提问开始

把一条客户原话做成选题说明,先写出可照做的步骤和样例,再安排文章、销售资料与后续内容,避免只有标题和发布数量。

0 / 6 章可听
  1. 01为什么客户需要读你的内容阅读文字 ↗
  2. 02初学者和正在选产品的人,需要不同内容阅读文字 ↗
  3. 03从一句原话写出一份选题说明阅读文字 ↗
  4. 04把“上线前准备什么”变成一篇可读指南阅读文字 ↗
  5. 05为一个初学者选出第一篇文章阅读文字 ↗
  6. 06写得多和真正有帮助,怎样一起考虑阅读文字 ↗
11

怎样写一份能学懂的长指南?从目录到完整讲解

按笔记中的七步制作方法,完成读者定位、目录、分工、样章与核对;用线索跟进记录入门指南演示每一页该讲什么以及怎样复用。

0 / 6 章可听
  1. 01长指南为什么不能只是把文章放在一起阅读文字 ↗
  2. 02白皮书和指南,先说清写给谁阅读文字 ↗
  3. 03笔记里的七步,怎样变成实际写作过程阅读文字 ↗
  4. 04把线索跟进管理写成四章完整指南阅读文字 ↗
  5. 05为“线索跟进管理入门”安排一份目录阅读文字 ↗
  6. 06怎样检查整份资料能否从头读通阅读文字 ↗
12

一场B2B活动怎么做成有用的内容?从主题到后续阅读

围绕一个实际问题安排活动,准备能讲清的演示、现场记录和会后文章,再根据参与者主动提出的问题安排后续资料。

0 / 6 章可听
  1. 01先想清参加者为什么愿意来阅读文字 ↗
  2. 02一场活动有哪些前后相连的工作阅读文字 ↗
  3. 03把活动问题整理成后续学习材料阅读文字 ↗
  4. 04从“联系人编号不统一”这个现场问题继续讲解阅读文字 ↗
  5. 05把一场入门分享拆成活动前、中、后三段阅读文字 ↗
  6. 06活动结束后,还有什么值得观察阅读文字 ↗
阶段 04

先把线索认识清楚

从线索生命周期开始,分清联系人、企业、MQL、SQL与商机,学会记录每次流转。

13

B2B线索生命周期是什么?从第一次联系到成交与再激活

先定义访客、联系人和线索,再逐步解释原始线索、MQL、销售接收、SQL、商机、成交、退回培育与重新激活,学会记录每次流转。

0 / 6 章可听
  1. 01从一位参加营销交流的读者开始阅读文字 ↗
  2. 02访客、联系人、线索和客户不要混在一起阅读文字 ↗
  3. 03生命周期各阶段分别是什么意思阅读文字 ↗
  4. 04跟着林经理看一条线索怎样流转阅读文字 ↗
  5. 05每次流转至少留下哪几项记录阅读文字 ↗
  6. 06退回与再激活怎样接回生命周期阅读文字 ↗
14

一家公司的多人咨询怎么记录?理解联系人、企业和漏斗

把联系人、企业和采购项目分别记录,用20位联系人的教学数据看懂数量变化,并处理同一企业多人咨询与重复分配。

0 / 6 章可听
  1. 01五个人咨询,为什么可能只有一家客户阅读文字 ↗
  2. 02先把人、企业、采购项目分开阅读文字 ↗
  3. 03不同阶段的数字在记录什么阅读文字 ↗
  4. 0420位联系人怎样一步步变成企业与项目记录阅读文字 ↗
  5. 05把三个人、一家B2B企业和一个项目记录清楚阅读文字 ↗
  6. 06为什么不能用本月订单直接除以本月新线索阅读文字 ↗
15

B2B线索资格判断:MQL、SQL、BANT与销售交接

系统学习MQL最低条件、销售接收、SQL核实、BANT补充信息、线索质量诊断与交接证据,建立可复查的B2B线索资格判断流程。

0 / 6 章可听
  1. 01MQL和SQL分别是谁作出的判断阅读文字 ↗
  2. 02一条线索成为MQL,至少要问清什么阅读文字 ↗
  3. 03怎样从“线索不好”问到具体问题阅读文字 ↗
  4. 04BANT怎样帮助补充信息阅读文字 ↗
  5. 05销售接手以后,还需要确认什么阅读文字 ↗
  6. 06用三个例子检验判断阅读文字 ↗
阶段 05

持续沟通与线索培育

先理解MDR与SDR,再学习首次沟通、日常工作、分群、培育与线索激活。

16

B2B线索承接与首次沟通:MDR、SDR与销售怎样协作

从咨询承接、角色边界、是否设岗、首次开场、问题澄清到沟通记录,系统学习怎样把一次B2B联系变成可继续、可交接且尊重客户选择的工作。

0 / 6 章可听
  1. 01为什么B2B广告有了咨询,仍需要有人先承接?阅读文字 ↗
  2. 02MDR、SDR和销售分别负责什么?阅读文字 ↗
  3. 03B2B企业什么时候需要MDR或专门的线索承接角色?阅读文字 ↗
  4. 04第一次联系B2B线索,开场应该怎么说?阅读文字 ↗
  5. 05怎样把一句“想了解一下”问成清楚的下一步?阅读文字 ↗
  6. 06B2B首次沟通结束后,应该记录什么?阅读文字 ↗
17

MDR一天怎么安排?新线索、激活线索和销售反馈怎样处理

把MDR一天组织成可完成、可交接、可复查的任务队列,学习怎样安排客户约定、新旧线索、联系记录、团队容量和日报。

0 / 6 章可听
  1. 01MDR一天怎样安排?为什么不能从随机拨号开始阅读文字 ↗
  2. 02新线索、激活线索和沉睡线索怎样区分?阅读文字 ↗
  3. 03MDR一次联系前、中、后分别要做什么?阅读文字 ↗
  4. 04怎样安排一个可执行的MDR普通工作日?阅读文字 ↗
  5. 05怎样判断MDR工作量已经超过团队容量?阅读文字 ↗
  6. 06MDR日报怎样写,才能真正帮助团队改进?阅读文字 ↗
18

B2B线索分群:标签、内容匹配与重叠处理

系统学习为什么不能统一发送、标签与分群的边界、怎样从两组设计不同内容与学习路径,以及多个分群冲突时怎样确定优先级、去重和退出。

0 / 6 章可听
  1. 01为什么B2B线索不能都收到同一份资料?阅读文字 ↗
  2. 02B2B客户标签和分群有什么区别?阅读文字 ↗
  3. 03B2B线索分群怎样从两组开始?阅读文字 ↗
  4. 04线索管理软件的两类读者,应该怎样安排学习路径?阅读文字 ↗
  5. 05怎样为两组B2B读者各写一篇真正不同的内容?阅读文字 ↗
  6. 06一个B2B联系人同时属于多个分群,应该怎么办?阅读文字 ↗
19

B2B线索培育与激活:从内容路径到有效跟进

系统学习培育与激活的边界、存量线索经营、激活信号、三篇内容路径、MDR重新核实,以及不混淆对象与分母的结果计算。

0 / 6 章可听
  1. 01B2B线索培育和线索激活有什么区别?阅读文字 ↗
  2. 02为什么B2B市场不能只看新增线索?阅读文字 ↗
  3. 03B2B线索被激活,应该怎样定义?阅读文字 ↗
  4. 04怎样用一组内容培育一个B2B客户问题?阅读文字 ↗
  5. 05已有联系人出现新信号后,MDR应该怎样继续?阅读文字 ↗
  6. 06B2B线索培育与激活效果应该怎样计算?阅读文字 ↗
阶段 06

市场与销售一起工作

把已了解的需求交接清楚,也学会处理暂时无法继续的线索。

20

怎样把线索交给销售?从交接记录到共同反馈

系统学习线索交接的上下文、转交与接收状态、质量反馈、SLA写法和每周复盘,让市场与销售围绕同一条事实链继续工作。

0 / 6 章可听
  1. 01为什么发一个手机号还不算完成线索交接?阅读文字 ↗
  2. 02B2B线索交接时应该提供哪些信息?阅读文字 ↗
  3. 03线索转交、销售接收和后续跟进怎样分别确认?阅读文字 ↗
  4. 04市场怎样和销售讨论“这条线索不好”?阅读文字 ↗
  5. 05怎样把市场与销售约定写成能执行的SLA?阅读文字 ↗
  6. 06市场销售每周复盘怎样形成下一项改进?阅读文字 ↗
21

销售退回线索怎么办?先分清原因再安排下一步

系统学习退回发生在哪一步、四类常见原因、可执行退回记录、三条教学样本、“现在不买”的边界,以及不互相归责的复盘方法。

0 / 6 章可听
  1. 01销售退回线索以后,应该怎样处理?阅读文字 ↗
  2. 02销售退回B2B线索的四种常见情况,分别怎样处理?阅读文字 ↗
  3. 03B2B销售退回原因怎样写,才能指导下一步?阅读文字 ↗
  4. 04三条B2B销售退回记录,为什么需要三种处理?阅读文字 ↗
  5. 05B2B客户说“现在不买”,应该怎样区分和处理?阅读文字 ↗
  6. 06销售退回线索后,市场与销售怎样复盘而不互相指责?阅读文字 ↗
阶段 07

再学数据、计划与工具

有了具体工作经验,再学习数据复盘、月度计划、营销方式与软件。

22

官网第一轮怎么检查?从访问、点击到任务完成

系统学习任务完成与按钮点击的区别、PV/会话/用户/事件口径、真实路径走查、线索管理软件官网检查、事件验收和访问下降诊断。

0 / 6 章可听
  1. 01B2B官网里,按钮点击为什么不等于任务完成?阅读文字 ↗
  2. 02页面浏览、会话、用户和事件有什么区别?阅读文字 ↗
  3. 03怎样按真实读者路径检查B2B官网?阅读文字 ↗
  4. 04线索管理软件官网,第一轮应该检查什么?阅读文字 ↗
  5. 05怎样亲手验证官网的看到、点击和完成事件?阅读文字 ↗
  6. 06B2B官网访问人数下降,应该先排查什么?阅读文字 ↗
23

市场工作怎样看结果?分清做了多少、做得怎样和带来什么

系统学习怎样区分市场产出、交付质量、实际使用和后续业务反馈,为具体工作选择证据,补齐实施说明,并给数量指标设置质量护栏。

0 / 6 章可听
  1. 01写了十篇文章,能直接说市场工作很好吗?阅读文字 ↗
  2. 02怎样用三层问题评价B2B市场工作?阅读文字 ↗
  3. 03怎样给具体市场工作选择合适的观察方式?阅读文字 ↗
  4. 04内容已经不少,为什么销售仍在找一份实施说明?阅读文字 ↗
  5. 05一篇B2B实施说明,应该怎样评价?阅读文字 ↗
  6. 06市场绩效只奖励数量,可能发生什么?阅读文字 ↗
24

B2B营销复盘怎么开?从事实、原因到下一步行动

系统学习复盘会议交付、事实与原因边界、四问流程、线索质量诊断、问题定义和改动评估,把报表变成可验证行动。

0 / 6 章可听
  1. 01一次B2B营销复盘会议,最后应该留下什么?阅读文字 ↗
  2. 02营销复盘中,为什么要把事实和原因分开?阅读文字 ↗
  3. 03B2B营销团队怎样沿着四个问题开一轮小复盘?阅读文字 ↗
  4. 04B2B官网咨询增加,但合适需求减少,应该怎样分析?阅读文字 ↗
  5. 05怎样把一句“营销效果不好”改成可讨论的问题?阅读文字 ↗
  6. 06营销改动以后数字下降,就代表失败吗?阅读文字 ↗
25

第一份B2B营销计划怎么写?把已学的工作安排起来

系统学习怎样把一个具体客户问题写成目标、工作链、行业验证、推广闭环与有边界的倒推。

0 / 6 章可听
  1. 01为什么第一份B2B营销计划要放到基础工作之后再写?阅读文字 ↗
  2. 02B2B营销计划的目标怎样写得具体?阅读文字 ↗
  3. 03怎样把B2B营销目标拆成先后相接的工作?阅读文字 ↗
  4. 04进入一个新行业时,B2B营销计划怎样从第一步开始?阅读文字 ↗
  5. 05怎样把“做一次推广”写成四项有顺序的工作?阅读文字 ↗
  6. 06B2B营销计划怎样倒推,才不会把假设当承诺?阅读文字 ↗
26

先吸引客户,还是先选择企业?认识Inbound与ABM

系统比较Inbound的问题与公开内容起点、ABM的目标账户起点,以及两者的准备、协作、复盘和初学团队选择方法。

0 / 6 章可听
  1. 01先用两种找客户的办法理解这两个名字阅读文字 ↗
  2. 02Inbound怎样从一个客户问题开始阅读文字 ↗
  3. 03ABM为什么先选择目标企业阅读文字 ↗
  4. 04两种办法需要的准备有什么不同阅读文字 ↗
  5. 05用同一项产品比较两种起点阅读文字 ↗
  6. 06初学团队应该怎样选择起点阅读文字 ↗
27

什么时候需要营销软件?先看它能帮你完成哪项工作

系统学习怎样从重复工作出发,区分软件职责、走查咨询流转、判断自动化前提、验收演示并完成同场选型比较。

0 / 6 章可听
  1. 01采购营销软件前,怎样画清一项重复工作?阅读文字 ↗
  2. 02CMS、CRM、营销自动化、分析和通知工具分别做什么?阅读文字 ↗
  3. 03怎样让一条B2B咨询在多个营销系统之间正确流转?阅读文字 ↗
  4. 04营销工作为什么要先数字化,再自动化?阅读文字 ↗
  5. 05看营销软件演示时,怎样还原成每天的真实工作?阅读文字 ↗
  6. 06采购营销软件前,怎样用一项真实工作比较方案?阅读文字 ↗

关于这些声音

音频根据事橙营销已公开的 B2B 数字营销课程改编。双主持人均为 AI 生成,并非赵岩本人录制或真实访谈;对谈不是原文逐字朗读。试听版仍在审校,请以对应文字课及其来源说明为准。

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