B2B是企业向企业提供产品或服务。B2B数字营销，就是利用官网、搜索、内容、活动及相关工具，帮助企业接触合适的客户、解释自己的价值，并持续处理客户提出的需要。发文章、投广告是其中的动作，客户能否找到答案、是否有人接住咨询，才说明这些动作有没有连起来。
B2B是企业向企业提供产品或服务
B2B是企业向企业提供产品或服务。B2B数字营销，就是利用官网、搜索、内容、活动及相关工具，帮助企业接触合适的客户、解释自己的价值，并持续处理客户提出的需要。发文章、投广告是其中的动作，客户能否找到答案、是否有人接住咨询，才说明这些动作有没有连起来。
本课用一个教学场景贯穿讲解：一家提供B2B营销服务的团队，准备分享“市场拿到了线索，为什么销售还是说不好跟”。这不是事橙的客户案例，人物和过程都是为学习而设定。你是新入职的市场同事，负责整理文章、准备活动资料和记录会后的问题。
你首先访问几位销售同事
你首先访问几位销售同事，发现“线索不好”可能指四件不同的事：不知道对方为什么来；对方只想学习；企业不在服务范围内；已经有同事跟进。于是你写一篇文章逐项解释，并给出一份可以照着填写的交接记录。读者即使不咨询服务，也能先把自己的记录改好。
文章发布以后，一位市场经理来参加线上交流。他问：“我们也有类似问题，能不能请你们帮助梳理市场与销售的规则？”到这里，才出现了可以进一步了解的业务需要。接下来谁问情况、谁讨论合作、谁在合作后完成工作，分别对应三个增长引擎。