B2B市场部怎样分工？三叉戟结构如何运作

这一课会学到什么

详细解释广告、内容、活动三个方向和MDR承接的关系，用一次B2B营销主题活动说明选题、分工、交接和复盘。

赵岩在《B2B数字营销笔记2025》第4—7页，把市场部的获客与线索经营分工称为“海神三叉戟”。三个尖端是广告营销、内容营销、活动营销，底部承接是MDR与线索运营。三个方向接触客户、引入或激活线索，承接的人继续了解需要，把适合的线索转交销售。

广告营销方向负责把信息送到合适的需求面前。以搜索广告为例，先选客户会使用的搜索词，写广告，把人带到对应的页面，再检查咨询是否相关。原笔记把SEO、官网与数据基础也放在这一能力方向；实际团队可以另设岗位，不能因此把SEO理解为付费广告。

MDR在本课里指承接市场线索的开发人员。他拿到的不是一张等着拨完的电话表，而是一组需要继续理解的联系：有人主动咨询服务，有人希望拿到讲解资料，有人过去交流过、现在出现了新问题。

第一步，市场负责人确定本轮要回答的问题：客户为什么觉得市场给的线索不好。内容同事访问销售，整理几条不含敏感信息的常见情形，写成讲解提纲。还没找到真实案例时，用清楚标注的教学示例，不能把设想写成客户成果。

会议先围绕一个需要讨论的结果，而不是轮流报“我发了几篇”。例如本周适合交接的需要变少，先看MDR收到的新联系、重新活跃的旧联系和未联系到的人分别发生了什么，再回到来源与内容。

一个两三人的团队不需要先复制四个部门。可以由一人负责内容与活动，一人负责官网与渠道，一人兼任线索承接；专业判断由负责人或销售支持。重点是对每一项工作写清谁负责、需要什么、交给谁。

主要著述：赵岩《B2B数字营销笔记2025》第 4—7、51—53、42—43 页。课程顺序沿用赵岩线下课件，本课正文结合以下已确认官网稿及其历史知乎专栏出处重新整理。事橙营销编辑，AI辅助整理，更新于2026-09-07。

文中的流程、角色、软件功能、对话、记录和数字若无明确来源，均只用于解释方法，不是客户案例、公司数据或效果承诺；具体产品能力需要按实际情况核实。