第一步，市场负责人确定本轮要回答的问题：客户为什么觉得市场给的线索不好。内容同事访问销售，整理几条不含敏感信息的常见情形，写成讲解提纲。还没找到真实案例时，用清楚标注的教学示例，不能把设想写成客户成果。
第一步
第一步，市场负责人确定本轮要回答的问题：客户为什么觉得市场给的线索不好。内容同事访问销售，整理几条不含敏感信息的常见情形，写成讲解提纲。还没找到真实案例时，用清楚标注的教学示例，不能把设想写成客户成果。
第二步，内容同事完成文章与课件。渠道同事据此写推广介绍，明确适合“已经在做线索交接、但定义和反馈不一致”的团队。活动同事围绕文章安排讲解和问答，避免推广承诺“现场解决全部增长问题”，现场却只讲软件功能。
第三步
第三步，MDR与销售在活动前约定：来学习的读者正常看资料；明确要讨论服务范围的人，核实问题并征求进一步沟通意愿；已有客户的实施问题转交客户负责人。无需把基础课加上报名表，才能完成这项教学协作。
第四步，会后整理问题和后续约定。某位市场经理希望先看一份交接记录，发记录即可；另一位已经在组织部门改进，愿意与销售讨论范围，便准备交接。内容人员把大家反复听不懂的地方补进文章，形成下一轮更完整的讲解。