B2B数字营销基础课
赵岩本版更新 2026-09-10
一页看懂
MDR每天需要完成承接、理解、记录和协调。电话、邮件或即时消息只是沟通方式。先看客户已约定的动作和当前待办，再决定联系顺序，不能为了完成数量，从列表第一行一直拨到最后一行。
MDR每天需要完成承接、理解、记录和协调。电话、邮件或即时消息只是沟通方式。先看客户已约定的动作和当前待办，再决定联系顺序，不能为了完成数量，从列表第一行一直拨到最后一行。
以下是教学工作安排，不是所有团队必须照抄的时间表。实际团队要考虑客户工作时间、地区、负责人数和任务复杂度。角色较少时也可以由销售或市场同事兼任，关键是每天有人检查并完成这些工作。
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本页为课程提要，完整解释与材料来源见下文。
MDR每天需要完成承接、理解、记录和协调。电话、邮件或即时消息只是沟通方式。先看客户已约定的动作和当前待办，再决定联系顺序，不能为了完成数量，从列表第一行一直拨到最后一行。
MDR每天需要完成承接、理解、记录和协调。电话、邮件或即时消息只是沟通方式。先看客户已约定的动作和当前待办，再决定联系顺序，不能为了完成数量，从列表第一行一直拨到最后一行。
打开工作记录，先看有没有今天到期的资料回复、已经约好的交流、客户主动提出的新问题和等待销售确认的交接。这些都是已经存在的任务。如果昨天答应补一份说明，今天却忙着开发新人，把原来的承诺放在一边，联系量再高也会影响体验。
以下是教学工作安排，不是所有团队必须照抄的时间表。实际团队要考虑客户工作时间、地区、负责人数和任务复杂度。角色较少时也可以由销售或市场同事兼任，关键是每天有人检查并完成这些工作。
主要著述：赵岩《B2B数字营销笔记2025》第 74—80 页。本页基于课程原稿及以下知识库已确认文章展开教学解释，历史知乎链接用于追溯原始出处。事橙营销编辑，AI辅助整理，更新于2026-09-10。
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文中的流程、角色、软件功能、对话、记录和数字若无明确来源，均只用于解释方法，不是客户案例、公司数据或效果承诺；具体产品能力需要按实际情况核实。