B2B数字营销基础课
赵岩本版更新 2026-09-10
一页看懂
先补两个名称：账户或Account在B2B营销里通常指客户企业；商机或Opportunity指一次具体的合作可能。联系人是人，企业是组织，商机是事情。下面所有记录与计算都从这三个对象分别开始。
先补两个名称：账户或Account在B2B营销里通常指客户企业；商机或Opportunity指一次具体的合作可能。联系人是人，企业是组织，商机是事情。下面所有记录与计算都从这三个对象分别开始。
先看具体情境：周一负责人问多销售团队功能，周二技术同事问旧记录导入，周三采购问费用范围。三次内容应该互相补充。如果分别交给三个销售，又没有说明企业关系，客户就可能连续收到重复介绍。
先读完上面的核心答案，再进入正文理解概念、例子、应用场景、注意事项和材料来源。
本页为课程提要，完整解释与材料来源见下文。
先补两个名称：账户或Account在B2B营销里通常指客户企业；商机或Opportunity指一次具体的合作可能。联系人是人，企业是组织，商机是事情。下面所有记录与计算都从这三个对象分别开始。
先补两个名称：账户或Account在B2B营销里通常指客户企业；商机或Opportunity指一次具体的合作可能。联系人是人，企业是组织，商机是事情。下面所有记录与计算都从这三个对象分别开始。
一家B2B企业可能有销售负责人、技术同事和采购分别联系你。他们是三个人，可能讨论同一个软件项目。如果简单把每个手机号当作一家客户，就会把客户规模和销售机会算大。
先看具体情境：周一负责人问多销售团队功能，周二技术同事问旧记录导入，周三采购问费用范围。三次内容应该互相补充。如果分别交给三个销售，又没有说明企业关系，客户就可能连续收到重复介绍。
《笔记》第71页提醒从个人记录到企业对象时，主体发生变化。实际工作里不必让联系人“消失”，而是保留个人资料，再把他们关联到企业和对应项目。
主要著述：赵岩《B2B数字营销笔记2025》第 70—73、90—92 页。本页基于课程原稿及以下知识库已确认文章展开教学解释，历史知乎链接用于追溯原始出处。事橙营销编辑，AI辅助整理，更新于2026-09-10。
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文中的流程、角色、软件功能、对话、记录和数字若无明确来源，均只用于解释方法，不是客户案例、公司数据或效果承诺；具体产品能力需要按实际情况核实。