林经理：“销售总说我们给的线索不行。”MDR：“最近他们退回时，主要有什么具体原因？”林经理：“经常只写没需求，我不知道有没有聊过。”MDR：“现在市场交过去会带客户的问题吗，还是主要是联系方式？”林经理：“只有联系方式，其他在聊天里。”
林经理
林经理：“销售总说我们给的线索不行。”MDR：“最近他们退回时，主要有什么具体原因？”林经理：“经常只写没需求，我不知道有没有聊过。”MDR：“现在市场交过去会带客户的问题吗，还是主要是联系方式？”林经理：“只有联系方式，其他在聊天里。”
MDR：“那我们先从交接记录开始。您这次想先看一个样例，还是准备和销售负责人一起定规则？”林经理：“先看样例，下周我们开会讨论。”MDR：“好的，我发一份带填写说明的样例。下周讨论后，如果需要核对哪些字段再联系我，可以吗？”林经理同意。
此时正确结果是提供样例、保留讨论安排和后续意…
此时正确结果是提供样例、保留讨论安排和后续意愿。不要因为对方说了“下周开会”就填成下周采购。如果他进一步提出希望专业同事参加范围交流，再核实条件并按MQL规则交接。
如果遇到不懂的问题，例如现有CRM能否自动回传字段，可以说：“我先记录您使用的系统和希望回传的内容，请负责同事核对后再答。”MDR需要懂得解释产品与问题，不需要假装知道所有技术细节。