B2B数字营销基础课
赵岩本版更新 2026-09-10
一页看懂
一条状态变化应留下：原状态、新状态、发生时间、判断依据、当前负责人、下一步动作。只写一个“已转交”标签，无法让同事知道下一步是否发生。记录可以先存在共享文档，不必等软件全部接通。
一条状态变化应留下：原状态、新状态、发生时间、判断依据、当前负责人、下一步动作。只写一个“已转交”标签，无法让同事知道下一步是否发生。记录可以先存在共享文档，不必等软件全部接通。
随后补一条：“小周确认接收；将在约定时间了解市场和销售各自的定义；尚未确认预算。”不用把未知事项补成确定数字。接收后仍可能发现不适配，保留这些未知可以避免夸大线索质量。
先读完上面的核心答案，再进入正文理解概念、例子、应用场景、注意事项和材料来源。
本页为课程提要，完整解释与材料来源见下文。
一条状态变化应留下：原状态、新状态、发生时间、判断依据、当前负责人、下一步动作。只写一个“已转交”标签，无法让同事知道下一步是否发生。记录可以先存在共享文档，不必等软件全部接通。
一条状态变化应留下：原状态、新状态、发生时间、判断依据、当前负责人、下一步动作。只写一个“已转交”标签，无法让同事知道下一步是否发生。记录可以先存在共享文档，不必等软件全部接通。
例如：“9月7日，原始线索改为MQL。依据：林经理说明需要梳理线索交接，问题在服务讨论范围内，并同意周三交流。负责人：MDR小陈；下一步：补齐已有流程说明后交销售小周。”这是一条可检查的工作记录，日期与人物为教学示例。
随后补一条：“小周确认接收；将在约定时间了解市场和销售各自的定义；尚未确认预算。”不用把未知事项补成确定数字。接收后仍可能发现不适配，保留这些未知可以避免夸大线索质量。
记录来源与记录负责人是两件事。销售接手后，来源仍可以保留文章、活动和客户自述；市场不能为了认领贡献改掉原有来源，销售也不应因为自己接手，就把此前内容接触全部抹去。
主要著述：赵岩《B2B数字营销笔记2025》第 70—73 页。本页基于课程原稿及以下知识库已确认文章展开教学解释，历史知乎链接用于追溯原始出处。事橙营销编辑，AI辅助整理，更新于2026-09-10。
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文中的流程、角色、软件功能、对话、记录和数字若无明确来源，均只用于解释方法，不是客户案例、公司数据或效果承诺；具体产品能力需要按实际情况核实。