主动搜索的人通常已经能说出一个问题。比如输入“线索管理软件”，他可能在找产品；输入“线索跟进记录表怎么做”，他可能先找工作方法。两个问题都与业务相关，但需要的页面不同。前者先看功能、适用情况和演示，后者先看字段与填写例子。
主动搜索的人通常已经能说出一个问题
主动搜索的人通常已经能说出一个问题。比如输入“线索管理软件”，他可能在找产品；输入“线索跟进记录表怎么做”，他可能先找工作方法。两个问题都与业务相关，但需要的页面不同。前者先看功能、适用情况和演示，后者先看字段与填写例子。
在活动或内容平台看到介绍的人，最初未必在采购。他可能因为一个工作场景感兴趣，愿意花几分钟了解。此时如果开头就要求约销售，容易让他不知道为什么要继续。
你可以把同一个主题改成两种表达
你可以把同一个主题改成两种表达。搜索页面直接回答“线索跟进记录包含哪些信息”，展示一条完整记录。活动介绍则写“月底查不到联系人以前沟通过什么？现场用一条记录讲清怎样整理”。两者都具体，但一个接住已提出的问题，一个帮助读者识别与自己的关系。
不要用自己的平台偏好代替客户习惯。自己每天刷某个平台，只能证明你在那里，不能证明目标客户在那里寻找这项产品。