MDR一天怎么安排？新线索、激活线索和销售反馈怎样处理 · 音频 3:20
新线索、激活线索和沉睡线索怎样区分？
新线索是首次达到团队建档或承接条件、且经过查重后确认的新联系；激活线索是已有联系人出现了达到约定阈值的新事实，例如主动提出新问题或明确要求继续讨论；沉睡线索是在规定观察窗口内没有相关互动、也没有未完成客户约定的已有联系。三者都是带时间和证据的运营状态，不是客户价值高低。明确拒绝、退订、不适配、已有项目或服务中的联系人，应进入各自正确路径，不能都塞进“沉睡待唤醒”。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:20
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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新不等于新建一行
先按联系人和企业查重；旧联系人换入口再次提交，保存新行为而不是重复计算新客户。
激活必须有新事实
客户主动回复、项目时间变化或新角色加入可触发复核；一次浏览或分数上涨只能是提示。