B2B线索承接与首次沟通：MDR、SDR与销售怎样协作 · 音频 3:15
B2B企业什么时候需要MDR或专门的线索承接角色？
B2B企业需要MDR或专门线索承接角色，不取决于某个固定线索量，而取决于承接、培育、交接和反馈工作是否持续无人稳定完成。常见信号包括咨询与客户承诺经常遗漏，学习型或暂未成熟联系无人持续回应，销售拿到的信息不足且退回没有结构化原因，来源到商机的数据长期断开，以及现有人员在明确流程下仍持续超出容量。小团队可以先由现有人员兼任并补齐规则、记录与备份；只有当工作已经说清且容量问题持续存在时，才需要考虑专职岗位。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:15
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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先看工作是否缺位
承接、培育、交接、反馈中哪一步反复无人负责，才是设岗的起点。
先补规则再测容量
没有入口分类、交接标准和记录模板时，忙乱不等于必须增员。