B2B线索承接与首次沟通：MDR、SDR与销售怎样协作 · 音频 3:08
第一次联系B2B线索，开场应该怎么说？
第一次联系B2B线索时，开场应先说明自己是谁、依据哪一次真实动作联系、准备完成什么，并先确认对方此时是否方便、是否愿意继续当前对话，而不是先背公司介绍或假装双方已经预约。官网主动咨询可以复述对方提交的问题；活动后联系要说明活动与已承诺事项；内容下载只证明相应动作，不能自动扩展成其他渠道或长期营销。客户说不方便、只要资料、拒绝或撤回时，应按其选择处理。开场没有统一话术，原则是来源真实、目的清楚、与客户当前任务一致。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:08
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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先说联系依据
准确复述官网提交、活动约定或已有沟通，不把下载、参会包装成预约演示。
再说本次目的
说明是确认问题、发送资料、安排合适同事还是核对已有负责人，避免一上来念公司介绍。