怎样把线索交给销售？从交接记录到共同反馈 · 音频 3:25
为什么发一个手机号还不算完成线索交接？
把姓名和手机号发给销售，只能证明联系方式被传递，不能证明销售知道客户为何出现、已经表达什么、为什么达到转交条件、哪些事实仍未知、允许怎样联系、下一步约定是什么，也不能证明销售已经接手。线索只有在必要上下文进入正式记录、负责人明确确认接收、客户约定得到保护且后续结果能够返回时，才算完成交接。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:25
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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联系方式不是业务上下文
销售还要知道客户当前任务、原话、来源、已有关系和为什么现在需要继续。
发送不等于接收
系统分配或群消息只记录“已送达”，必须有人确认责任、时间和下一步。