B2B内容写什么?从客户的一句提问开始 · 音频 3:38

从一句原话写出一份选题说明

先逐字保存客户原话和来源,再补问是谁在什么情境下遇到问题、已经尝试什么、真正要完成什么。随后把读者、问题、完成结果、必讲内容、事实来源、待确认项、不讨论范围、形式、负责人和使用场景写进选题说明。只有标题而没有这些条件,接手人仍会从零猜测;材料不足时应继续访谈或缩小承诺,不能由编辑或AI补出客户事实。

课程作者:赵岩 · 事橙营销编辑整理

AI双主持人对谈 · 3:38

声音由AI生成,并非赵岩本人录制或真实访谈;根据公开课程改编,非逐字朗读。

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本章学习要点

先保留原话和发生情境

记录谁在何时、什么阶段、围绕什么任务提出问题;不要一开始就把客户语言改成内部术语或行业口号。

把一句问题补成可回答任务

补问现有做法、已知条件、真正障碍、希望完成的结果和已经尝试过什么,判断一个页面能否承担。