客户会在哪里找到你？认识搜索、内容平台与活动 · 音频 3:31
先把“渠道”换成一个容易理解的问题
寻找B2B客户渠道，应先还原客户遇到具体问题后怎样寻找、比较和核验信息，而不是先列热门平台。可以从客户访谈、销售沟通、表单来源、搜索词和活动记录中保存客户原话，再区分主动搜索、同行推荐、内容浏览与专业活动等路径。最终形成的不是一张平台大全，而是一组带证据、对应客户问题并可以小范围验证的渠道假设。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:31
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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先找客户怎样找答案，不先列热门平台
从一个具体客户问题出发，访谈客户和销售，核对表单来源、搜索词、活动与转介绍记录，保存客户原话；团队自己常用的平台只能算假设，不能当作目标客户习惯。
把渠道按客户任务分开
主动搜索、专业内容、同行推荐和活动交流承担不同任务。要记录客户当时想解决什么、已经知道什么、为什么进入，以及下一步需要什么答案。