把营销概念，放回真实工作中理解。
这里不只解释缩写。每个词条都会说明它解决什么问题、在工作中怎样使用，以及最容易被误解的边界。
找到 55 个词条，当前第 1 / 4 页
客户成功
Customer Success客户成功通过主动管理使用、价值实现和续约风险，帮助客户达到购买产品或服务时希望实现的业务结果。
查看词条 →战略与客户ABM
Account-Based MarketingABM把高价值目标账户作为经营单位，由市场与销售共同选择账户、识别角色并设计针对性的内容和触达。
查看词条 →战略与客户B2B客户旅程
B2B Customer JourneyB2B客户旅程描述组织从意识到问题、研究方案、比较供应商到采购和续约的过程，并包含多个角色之间的信息流动。
查看词条 →战略与客户B2B营销
Business-to-Business MarketingB2B营销是面向组织客户的市场活动，核心不是一次触达，而是帮助多个决策角色共同理解价值、降低风险并推动采购。
查看词条 →战略与客户Buying Committee
Buying CommitteeBuying Committee是共同影响B2B采购的一组角色，可能包括使用者、技术评估者、业务负责人、采购、财务和最终决策者。
查看词条 →战略与客户ICP
Ideal Customer ProfileICP描述最适合企业服务、最可能获得价值且具备成交条件的一类组织客户，是B2B市场选择目标行业与账户的基础。
查看词条 →战略与客户Inbound
Inbound MarketingInbound通过搜索、内容、口碑和工具吸引已有问题或需求的客户主动接触企业，再逐步建立信任与转化。
查看词条 →战略与客户Outbound
Outbound MarketingOutbound由企业主动识别并接触目标客户，常见方式包括定向销售开发、广告、电话、邮件和行业活动。
查看词条 →战略与客户Persona
Buyer PersonaPersona是对购买决策中某类角色的目标、任务、顾虑和信息需求的结构化描述，用于提高内容与沟通的针对性。
查看词条 →战略与客户PLG
Product-Led GrowthPLG让产品体验承担获客、激活、转化和扩张的重要角色，用户可先获得价值，再推动付费或组织级采购。
查看词条 →战略与客户SMB
Small and Medium-sized BusinessSMB泛指中小型企业，但不同国家、行业和供应商的划分标准不同，营销中必须说明采用的规模口径。
查看词条 →战略与客户TA
Target Audience / Target AccountTA在营销语境中可能指目标受众，也可能指目标账户；团队使用时必须先说明是哪一种，避免投放和销售对象混淆。
查看词条 →线索与销售商机
Sales Opportunity商机是已经进入明确销售流程、具有潜在交易价值和可验证推进条件的客户机会，通常在CRM中按阶段管理。
查看词条 →线索与销售线索打分
Lead Scoring线索打分用规则或模型综合评估客户适配度与行为信号，帮助团队决定跟进优先级和培育动作。
查看词条 →线索与销售营销自动化
Marketing Automation营销自动化通过规则、数据和软件执行分群、触达、培育、评分与交接，让重复流程更稳定且可追踪。
查看词条 →线索与销售Leads
LeadsLeads是已获得一定身份或联系方式、可能与企业存在业务机会的个人或账户记录，但成熟度和质量仍需进一步判断。
查看词条 →