用一条教学咨询走过程。客户主动希望了解多销售团队查看,系统或人员先保存这次请求与时间,再核对是否已有联系人和企业。若已有记录,补充这次新问题,保留历史,不重复创建新客户。
用一条教学咨询走过程
用一条教学咨询走过程。客户主动希望了解多销售团队查看,系统或人员先保存这次请求与时间,再核对是否已有联系人和企业。若已有记录,补充这次新问题,保留历史,不重复创建新客户。
然后按现有归属分给负责人,附上请求、已有材料和未回答问题。负责人确认接收后,记录下一步。客户后来补充导入问题时,也追加到同一处,避免两个同事各拿半段信息。
本课程不设置表单
本课程不设置表单。这里讨论的是企业已有业务入口怎样处理信息;无论入口来自获授权的联系、已有咨询功能还是活动约定,先保证真实记录与处理规则一致。工具不应成为额外收集无关信息的理由。

