客户进入官网后怎么读?把一个问题接到下一个问题 · 音频 3:47

客户不一定先看到首页

客户可能从搜索、广告、AI答案、活动资料或销售分享直接进入文章、案例和产品页,因此每个深层页面都应像独立入口一样工作:标题和开头说明当前问题与适用对象,正文给出完整答案,作者、来源和更新时间可核验,页面再提供所属主题、相关证据和合理下一步。不能假设读者先看过首页,也不能让他为了理解一句产品话术被迫返回首页。

课程作者:赵岩 · 事橙营销编辑整理

AI双主持人对谈 · 3:47

声音由AI生成,并非赵岩本人录制或真实访谈;根据公开课程改编,非逐字朗读。

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本章学习要点

任何深层页面都可能是第一入口

客户会从搜索、广告、AI答案、活动资料或销售分享直接进入文章、产品和案例页,不能假设他已经看过首页或理解企业内部术语。

页面本身先完成当前任务

标题与开头说明问题和适用对象,正文给出完整答案,作者、来源、日期和边界可以核验;不要求读者先返回首页补背景。