官网应该介绍什么？从“我是谁、能帮你什么”开始 · 音频 3:16
页面漂亮，为什么客户还是看不懂
页面漂亮却看不懂，通常不是文字不够少，而是缺少具体对象、客户问题、操作过程、开始条件、可信证据和明确下一步。抽象口号、孤立功能卡片、只有Logo的案例和“了解更多”按钮会让视觉完整、信息断裂。最有效的检查是让未参与制作的人完成真实任务：复述企业服务谁、找到一个完整做法、指出开始前要准备什么，并说出下一步；他停住的地方就是内容、结构或交互需要修订的位置。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:16
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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视觉完整不能替代信息完整
抽象口号、孤立功能卡片、无上下文Logo和“了解更多”按钮可以排得很漂亮，却没有回答服务谁、怎样做、凭什么相信和行动后发生什么。
最常缺少六类答案
- 具体服务对象。
- 客户正在处理的问题。
- 产品或服务参与过程。
- 开始前的条件与投入。
- 可核验的证据和限制。
- 清楚的下一步及其结果。