B2B营销复盘怎么开？从事实、原因到下一步行动 · 音频 3:22
营销复盘中，为什么要把事实和原因分开？
事实是能够从记录中核对的情况，原因是对这些情况为什么发生的解释。复盘时先固定对象、周期、去重方式、规则版本和处理进度，只陈述已经确认的变化；再把流量、页面、流程、销售处理或外部环境等解释写成待验证假设，并为每个假设指定证据。这样可以避免把相关性当因果，也能在新证据出现时修正判断，而不必维护一个过早结论。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:22
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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事实回答发生了什么
数据、时间、对象、定义和处理状态都能回到记录复核，才进入事实栏。
原因回答为什么发生
原因需要证据链；“因为市场差”“因为渠道差”只是解释，不能因听起来合理就升级为事实。