一家公司的多人咨询怎么记录？理解联系人、企业和漏斗 · 音频 3:20
五个人咨询，为什么可能只有一家客户
同一家公司有多人咨询，首先说明出现了多位联系人或多次互动，并不自动等于多家客户、多个商机，也不证明采购意向更强。本文讨论客户数量时以企业账户为单位，客户是否已成交则是另一种状态。应保留每个人及每次咨询的原始记录，再依据已确认的企业关系关联到账户，并根据共同问题、目标、时间和参与范围判断是一项采购项目、多个项目，还是尚未形成项目；证据不足时保留待确认。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:20
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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先确认统计对象
咨询次数是互动，联系人是人，企业账户是组织，采购项目是一次合作可能；客户是否成交另行记录状态。
同企多人先关联，不删除
业务、技术、采购等联系人各自保留，再通过企业名称、域名、已确认联系方式和沟通上下文关联到企业。