B2B线索生命周期是什么？从第一次联系到成交与再激活 · 音频 3:27
每次流转至少留下哪几项记录
B2B线索每次状态流转至少要记录原状态、新状态、发生时间、判断依据、当前负责人和下一步动作。还应按需要保存来源事件、客户原话、未知事项、约定期限、接收确认和规则版本。状态、负责人、来源与系统通知是不同事实，不能用一个“已转交”标签全部代替。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:27
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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最少保存六个字段
- 原状态。
- 新状态。
- 发生时间。
- 判断依据。
- 当前负责人。
- 下一步动作。
客户原话和团队判断分开
原话保留客户当时表达，判断说明团队依据规则得出的结论。两者并列，才能在新事实出现时更新判断而不改写历史。