怎样把线索交给销售？从交接记录到共同反馈 · 音频 3:28
怎样把市场与销售约定写成能执行的SLA？
可执行的市场销售SLA至少要写清适用对象与共同词典、MQL或转交条件、谁负责分配和接收、每只时钟从哪个事件开始、什么动作算完成、哪些原因允许退回、重复和已有关系怎样处理、超时与无人承接怎样升级、结果怎样反馈、规则由谁维护及何时生效。数字不能照抄行业模板，要用本团队的客户需要、销售容量和历史记录验证。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:28
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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先写对象和状态
联系人、账户、MQL、已分配、已接收、SQL、商机与退回各有唯一含义。
再写时钟和完成条件
计时起点、工作日、暂停、例外、首次有效动作及升级路径都要明确。