B2B客户怎样采购？先弄清谁在使用、谁在决定 · 音频 3:21
从客户的问题，找到应该准备的内容
把客户的一句需求变成内容任务，先原样保存他说了什么，再确认谁要使用资料、准备完成什么内部讨论、读完必须回答什么、需要哪些经核验的证据，以及何时以什么形式使用。最终应形成一份包含读者、场景、核心问题、事实来源、内容范围、禁写项和交付时间的内容简报，而不是只留下“做一份产品介绍”。
课程作者：赵岩 · 事橙营销编辑整理
AI双主持人对谈 · 3:21
声音由AI生成，并非赵岩本人录制或真实访谈；根据公开课程改编，非逐字朗读。
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先保存原话，不急着替客户下结论
把“想了解一下”“发份介绍”等原话、时间、来源和上下文保留下来，再区分已确认事实与团队推测；原话是继续追问的起点，不是完整需求。
补齐谁使用、完成什么讨论和必须回答什么
确认资料给谁看、在哪个会议或步骤使用、读完需要做出什么判断、当前卡在哪个问题。用途明确后，才能决定需要基础介绍、操作示例、技术说明还是合作范围。