假设一位负责人搜索“线索跟进记录缺哪些字段”,进入教程。读完一条样例后,他已经知道如何写,但发现三个销售团队仍各自保留文件,于是产生新问题:“能不能放到一起看?”
假设一位负责人搜索“线索跟进记录缺哪些字段”
假设一位负责人搜索“线索跟进记录缺哪些字段”,进入教程。读完一条样例后,他已经知道如何写,但发现三个销售团队仍各自保留文件,于是产生新问题:“能不能放到一起看?”
此时链接到多销售团队记录说明,就有合理理由。页面先展示统一编号与查询过程,而不是从公司发展史讲起。读者继续问“过去的表格能不能用”,再给历史记录整理与导入准备。
如果产品页第一句只是“全新一代智能解决方案”
如果产品页第一句只是“全新一代智能解决方案”,这条路径就在第二步断了。用户带着具体问题过来,却得到一个新的口号。你应检查的是第二页有没有回答跨销售团队查询,而不是只修改按钮颜色。
可以把一次真实读者问题记录写成:“入口文章已解释填写;随后询问跨销售团队查询;相关产品页缺历史记录准备。”这就给内容团队指出一个明确补充任务。

