假设一位读者来到课程首页,点了“开始学习”,却打开空白页。统计里有一次点击,但读者没有学到内容。再假设另一位读者成功打开第一课,读到一半关掉页面。打开成功是真的,学会了仍然没有证据。
假设一位读者来到课程首页
假设一位读者来到课程首页,点了“开始学习”,却打开空白页。统计里有一次点击,但读者没有学到内容。再假设另一位读者成功打开第一课,读到一半关掉页面。打开成功是真的,学会了仍然没有证据。
检查网站时先说清楚要完成什么。如果是这套公开课程,任务可以是找到第一课、看懂章节位置、继续读下一课;如果是产品网站,任务可能是找到相关说明、打开案例或通过已有渠道联系。不同任务需要观察不同动作。
赵岩在笔记里讲官网建设与内容安排
赵岩在笔记里讲官网建设与内容安排,知识库的网站分析文章则把访问和事件分开。本课先动手走网站,不先要求你学会复杂的分析软件。页面不能正常使用时,讨论转化率往往太早。

