可以保留一份简短作品记录:“用途:演示前准备;事实核对:产品同事;上线位置:产品说明的延伸阅读;反馈窗口:本轮相关沟通结束后;收集人:内容负责人。”这些信息让评价有起点。
可以保留一份简短作品记录
可以保留一份简短作品记录:“用途:演示前准备;事实核对:产品同事;上线位置:产品说明的延伸阅读;反馈窗口:本轮相关沟通结束后;收集人:内容负责人。”这些信息让评价有起点。
收集反馈时问具体问题:“客户看完后还追问了什么?”“哪一步需要你重新解释?”如果三次沟通都在问样例能否包含真实客户数据,说明正文对脱敏要求讲得不够,要补一个处理示例。
若有人只看了标题没打开
若有人只看了标题没打开,先了解是否标题不清楚、链接不方便,还是这次沟通根本用不上。把这些实际情况写在数量旁边。小样本不适合下宏大的效果结论,却足够帮助改好一篇文章。

