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假设要进入一个以前不熟悉的细分行业假设要进入一个以前不熟悉的细分行业。第一步不是宣布“行业解决方案全面上线”,而是找熟悉场景的业务同事和获授权的客户交流,收集现有记录方式、汇总困难和常用叫法。
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第三步第三步,选择证据最清楚的一个问题,制作可公开的解释与样例。先让不熟悉产品的读者试读,检查能否说清下一步怎样做。资料不清楚时继续补解释,不用大量投放去放大一个还没回答好的页面。
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本页为课程提要,完整解释与材料来源见下文。
假设要进入一个以前不熟悉的细分行业。第一步不是宣布“行业解决方案全面上线”,而是找熟悉场景的业务同事和获授权的客户交流,收集现有记录方式、汇总困难和常用叫法。
假设要进入一个以前不熟悉的细分行业
假设要进入一个以前不熟悉的细分行业。第一步不是宣布“行业解决方案全面上线”,而是找熟悉场景的业务同事和获授权的客户交流,收集现有记录方式、汇总困难和常用叫法。
第二步,把得到的信息写成问题清单,并标明哪些是个别受访者的情况。核对本产品能解决哪部分,哪些仍要靠现场管理。不能把几次采访扩大成整个行业都面临同一问题。
第三步
第三步,选择证据最清楚的一个问题,制作可公开的解释与样例。先让不熟悉产品的读者试读,检查能否说清下一步怎样做。资料不清楚时继续补解释,不用大量投放去放大一个还没回答好的页面。