市场工作怎样看结果?分清做了多少、做得怎样和带来什么 · 音频 3:44

市场绩效只奖励数量,可能发生什么?

只奖励数量,团队会理性地把工作调整为更容易计数的动作:把一个主题拆成重复页面、降低表单门槛、重复创建线索、追求拨号而压缩准备和记录,或为了报名扩大承诺。解决方法不是取消数量,而是把数量限定为产能信号,并同时设置事实准确、适配、实际使用、销售接收、隐私授权、退订执行和错误率等质量护栏,再用真实样本复盘。

课程作者:赵岩 · 事橙营销编辑整理

AI双主持人对谈 · 3:44

声音由AI生成,并非赵岩本人录制或真实访谈;根据公开课程改编,非逐字朗读。

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本章学习要点

指标会塑造日常选择

只奖什么,团队就会优先生产什么,即使这些动作偏离客户和业务任务。

数量容易被低成本放大

拆页、重复、宽泛承诺、低门槛提交和无准备联系,都可能让数字变好而质量变差。