一场B2B活动怎么做成有用的内容?从主题到后续阅读 · 音频 3:19

从“联系人编号不统一”这个现场问题继续讲解

编号不统一时先冻结原始记录,不按姓名或编号直接合并。为每条记录保留来源,结合企业、部门、已确认联系方式、历史负责人和发生时间寻找证据;由熟悉业务且有权限的人确认同一联系人后,建立旧编号、新编号、确认人、确认日期和依据的映射。出现同号不同人或证据不足时分开保留并标记待确认,再抽查历史跟进是否归到正确对象,不能为了表格整齐猜测身份。

课程作者:赵岩 · 事橙营销编辑整理

AI双主持人对谈 · 3:19

声音由AI生成,并非赵岩本人录制或真实访谈;根据公开课程改编,非逐字朗读。

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本章学习要点

先冻结并保存原始记录

建立只读副本,保留文件、行号、原编号、原姓名、企业、时间和录入人。清洗表另行工作,任何修改都能追溯到来源。

身份确认依赖多项证据

  • 所属企业与部门。
  • 已确认的联系方式。
  • 历史负责人和互动时间。
  • 合同、活动或CRM中的稳定关联。
  • 有权限人员的确认记录。