用户分群
User Segmentation
基本含义
用户分群按共同属性、行为或生命周期阶段划分访客与客户，帮助团队比较差异并采取更相关的动作。
B2B分群可同时使用账户行业、规模、角色、来源、内容兴趣、产品使用和销售阶段，必要时以账户为主而非个人。
常见写法：客户分群、受众分群
在B2B营销工作中怎么用
分群应服务明确问题，例如哪些ICP访问了关键页面、哪些MQL长期未推进，随后再设计内容或销售动作。
实际场景
把访问技术文档的目标账户与只看招聘页的访客分开，可更准确地判断网站中的业务意向。
理解边界
分群不是标签越多越好。样本过小、规则重叠或无法执行的分群只会制造复杂度，也要避免使用敏感信息不当定向。