热图分析
Heatmap Analysis
基本含义
热图分析用颜色聚合展示点击、移动或滚动行为,帮助发现页面注意力分布和交互异常。
常见包括点击热图、滚动深度、移动轨迹和会话回放。它提供的是聚合行为线索,不直接说明用户动机。
常见写法:点击热图、滚动热图
在B2B营销工作中怎么用
可检查关键内容是否被看到、不可点击元素是否被误点、移动端是否存在阻碍,再用事件与访谈验证。
实际场景
若大量移动端用户点击一段非链接文字,可检查他们是否期待展开说明,并通过后续改版实验验证。
理解边界
样本量、设备差异和页面版本会影响结果。鼠标移动也不等于真实视线,不能把热图颜色直接解释为喜欢或不喜欢。
