市场与销售之间为什么需要线索SLA？

很多争议并非态度问题，而是双方对线索、接收、退回和响应没有共同定义。SLA把MQL标准、分配方式、响应时限、退回原因、后续动作和反馈责任写成可执行约定。它既防止市场把名单冒充需求，也避免销售接收后长期不更新，让客户在适当时间获得适当沟通。