销售退回线索时，只写“无效”为什么不够？

“无效”无法区分联系方式错误、不符合服务范围、当前没有项目、已有负责人、明确拒绝或暂时联系不上，也无法指导后续动作。退回原因应互斥、可操作，并允许必要说明。不同原因应分别进入清洗、排除、合并、培育或停止联系，而不是统一扔回市场池。