哪些营销动作适合自动化，哪些必须由人处理？

资料交付、活动提醒、明确规则下的内容推荐、去重检查和状态通知，通常适合自动化。需求判断、组织关系、预算、敏感异议、复杂方案和异常数据更需要人工介入。自动化流程还必须设置进入条件、排除规则、频率限制、失败提醒和退出机制，不能只追求触达数量。