什么是Sales-Qualified Leads(SQL,销售合格线索)?
Sales-Qualified Leads(SQL,销售合格线索)是B2B营销转化链路中,经市场部初步培育后由销售团队评估认可的高价值意向客户,核心特征是具备远高于MQL(营销合格线索)的成单可能性。MQL仅满足基础的需求匹配、初步产品兴趣等入门判定标准,而SQL的判定维度更全面严苛,在MQL的基础上,必须明确包含可落地的采购预算、清晰的项目推进周期、具体的预计汇款金额这三大核心指标。不同企业的销售团队会结合业务特性调整判定细则,比如技术服务类公司可能额外加入决策人权限验证,生产资料B2B团队可能侧重批量采购规模。一旦被认定为SQL,该线索即可归入销售的pipeline(销售管道),由销售直接对接跟进,是从“潜在兴趣”转向“实际采购”的关键节点,直接关联销售团队的业绩转化效率,也是企业衡量营销效果、优化销售资源分配的重要参考对象。
事橙营销观点
如果企业强调结果导向,市场 KPI 更合理的落脚点应在 SQL 而非 MQL。SQL 代表销售部门对线索价值的正式背书。为了防止 SQL 沦为形式,必须为其设定清晰的判定动作,例如“线索已录入 CRM 并在 24 小时内完成首次有效触达记录”。没有动作锚定的 SQL 只是口头客气。通过将考核后移,可以倒逼市场部更深入地理解业务,从而提供真正能支撑销售转化的精准补给。
