什么是Sales Development Representative（销售开发代表）？
Sales Development Representative（销售开发代表），是B2B营销体系中连接市场部与销售部的核心角色，核心职责是通过智能、结构化的流程完成线索清洗与孵化，精准挖掘线索价值。在线索清洗环节，SDR会借助智能营销工具，对照预设的目标客户画像（如企业规模、所属行业、决策层级等），自动筛查市场部引流的海量线索，剔除非目标客户、无决策权限人员等无效线索，同时用结构化标签体系对有效线索分类打标，明确线索的成熟度与需求倾向。在孵化阶段，SDR依托自动化触达系统，针对不同标签的线索推送匹配内容（如行业白皮书、产品演示视频），实时跟踪线索的浏览、下载等行为数据，通过智能打分模型动态更新线索成熟度，当线索达到可跟进标准时，精准移交至销售团队，大幅提升销售转化效率，同时避免低质量线索占用销售资源。
事橙营销观点
SDR（销售开发代表）是现代营销体系中不可或缺的“转换层”。如果没有专职的 SDR 角色，昂贵的资深销售（AE）往往会浪费大量时间在初步沟通和垃圾线索筛选上。SDR 的存在是为了对 MQL 进行快速响应和意向确认，过滤掉无效干扰，确保递交给销售的每一条 SQL 都是“热”的。事橙认为，配置合理的 SDR 团队能显著放大销售效率，它是连接市场投入与最终成交的关键枢纽。